海底捞

海底捞是什么

【海底捞】是海鸿达（北京）餐饮管理有限公司旗下知名的连锁火锅餐饮品牌，专注于提供高品质的川味火锅及特色餐饮服务。作为全球知名的火锅品牌，海底捞以“服务至上、顾客至上”为核心理念，提供新鲜优质的食材、多样化的锅底选择以及极致的个性化服务，致力于为顾客创造愉悦的用餐体验。

海底捞截图展示

海底捞主要功能

1. 特色火锅服务：提供多种经典川味锅底（如麻辣、番茄、菌汤等）及丰富的涮菜选择，满足不同口味需求。
2. 极致服务体验：以“超预期服务”闻名，包括免费美甲、擦鞋、等位小食、儿童托管等增值服务。
3. 智能用餐系统：支持线上排队、手机点餐、自助调料台等数字化服务，提升用餐效率。
4. 外卖与零售：提供火锅外卖服务（“海底捞外送”）及自热火锅、底料等零售产品，延伸消费场景。
5. 会员体系：通过“海底捞会员”积分兑换、专属优惠等活动增强用户粘性。

海底捞官网

https://www.haidilao.com/