全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统是什么

【全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统】是一个由文化和旅游部官方打造的权威在线举报平台，专注于受理全国范围内涉及文化市场（如娱乐场所、网络文化等）和旅游市场（如旅行社、景区服务等）的违法违规行为投诉。该系统提供实名/匿名举报通道，支持上传证据材料，旨在高效维护消费者权益、规范行业秩序，促进文化和旅游市场健康有序发展。

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统截图展示

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统主要功能

1. 在线举报投诉：用户可针对文化、旅游领域的虚假宣传、强制消费、服务质量等问题提交详细投诉。
2. 多类型案件覆盖：涵盖演出、艺术品、网吧、在线旅游平台等多种场景的违法违规行为。
3. 进度查询：通过案件编号实时跟踪处理状态，确保投诉透明可追溯。
4. 政策法规查询：提供文化和旅游市场相关法律法规参考，帮助用户维权有据。
5. 数据安全保障：严格保护举报人隐私，支持匿名提交，降低维权风险。

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统官网

https://jbts.mct.gov.cn/