中国铁路12306网站

中国铁路12306网站是什么

中国铁路12306网站是中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）官方推出的铁路客运服务网站，主要提供火车票查询、预订、改签、退票等一站式服务。作为中国铁路客运服务的核心平台，12306网站覆盖全国范围内的所有铁路线路，支持高铁、动车、普速列车等多种车次的票务服务。该平台还提供候补购票、电子客票、学生票、残疾人票等特色功能，旨在为旅客提供便捷、高效的购票体验。

中国铁路12306网站截图展示

中国铁路12306网站主要功能

1. 车票查询与预订：用户可通过出发地、目的地、日期等条件查询列车时刻表，并在线预订车票。
2. 电子客票：支持身份证、二维码等电子凭证乘车，无需纸质车票，简化乘车流程。
3. 候补购票：当车票售罄时，用户可提交候补订单，系统自动抢票，提高购票成功率。
4. 改签与退票：在线办理车票改签或退票，支持部分退款和全额退款。
5. 学生票与优惠票：提供学生、残疾人、军人等特殊群体的优惠票务服务。
6. 行程管理：用户可查看已购车票信息，并管理个人行程。
7. 车站大屏：实时查询车站列车到发信息，方便旅客规划行程。
8. 多语言支持：支持中文、英文等多种语言，方便国际旅客使用。

中国铁路12306网站官网

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